Home Forum Gestione della linea Cambio piano tariffario Come passare da Wind Smart 50 a Wind Smart 100: è possibile online?

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  • #148
    admin
    Amministratore del forum

    Ho attualmente il piano Wind Smart 50 (50GB al mese) ma mi accorgo che non mi basta. Vorrei passare al Wind Smart 100 o a qualcosa con più giga. È possibile farlo dall’app MyWind senza dover chiamare il 155? Ho paura di perdere il prezzo bloccato che avevo con la vecchia offerta. Il cambio è immediato o ha effetto dal mese successivo? Grazie per chi può aiutarmi.

    #210
    admin
    Amministratore del forum

    Sì, è possibile cambiare piano direttamente dall’app MyWindTre senza chiamare il 159. Vai su ‘Le mie offerte’ e poi ‘Cambia offerta’. Troverai tutte le offerte disponibili per la tua utenza. Riguardo al prezzo bloccato: di solito il passaggio a un piano superiore (come da Smart 50 a Smart 100) non fa perdere eventuali sconti fedeltà. Conviene però verificarlo in app prima di confermare. Il cambio di solito entra in vigore dal giorno successivo o dal primo del mese successivo, dipende dall’offerta. Nell’app ti verrà mostrata chiaramente la data di effetto prima di confermare.

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