Sì, è possibile cambiare piano direttamente dall’app MyWindTre senza chiamare il 159. Vai su ‘Le mie offerte’ e poi ‘Cambia offerta’. Troverai tutte le offerte disponibili per la tua utenza. Riguardo al prezzo bloccato: di solito il passaggio a un piano superiore (come da Smart 50 a Smart 100) non fa perdere eventuali sconti fedeltà. Conviene però verificarlo in app prima di confermare. Il cambio di solito entra in vigore dal giorno successivo o dal primo del mese successivo, dipende dall’offerta. Nell’app ti verrà mostrata chiaramente la data di effetto prima di confermare.