Anch’io ho sofferto di questo problema per mesi. La lentezza del 4G WindTre può dipendere da diversi fattori. Prima cosa: controlla se nella tua zona c’è un alto numero di utenti connessi alla stessa cella (problema di congestione). Puoi verificarlo notando se la velocità migliora nelle ore notturne. Seconda cosa: prova a passare manualmente tra 4G e 3G dalle impostazioni del telefono – a volte il 3G è più stabile in zone con copertura marginale. Terza cosa: fai uno speed test con l’app ufficiale WindTre e confronta i risultati con quelli garantiti dal tuo piano. Se la velocità è sistematicamente inferiore al 20% del massimo contrattuale, hai diritto a un rimborso o alla risoluzione del contratto senza penali.
