Apro questa discussione per raccogliere suggerimenti costruttivi su come Wind potrebbe migliorare il proprio servizio. Secondo me le aree più critiche sono: 1) Ridurre i tempi di attesa al telefono (spesso oltre 30 minuti). 2) Migliorare la chat online che spesso non risolve i problemi. 3) Comunicare in anticipo i lavori di manutenzione che causano disservizi. Cosa aggiungete voi? Magari Wind legge queste discussioni!
