Voglio presentare un reclamo formale a Wind per addebiti non autorizzati sulla bolletta. Ho già chiamato il 155 due volte senza risoluzione. So che esiste la procedura di reclamo scritto, ma non è chiaro quanto tempo ci vuole per avere una risposta. Per legge entro quanti giorni devono rispondere? E se non rispondono, posso rivolgermi al Corecom? Grazie a chi può aiutarmi.
